“ 一番の問題は相手がお客さまという意識が欠落していること。でも、それは相手が職場の上司や先輩の場合でも同じ。だから、友だち言葉で返答してしまうのだ。上司への業務報告を絵文字入りの電子メールで送ってくるのも、もはや珍しいことではなくなっている。
モンスター社員続出で右往左往する現場
より抜粋
こういうのを教えるのって、誰だろうねぇ。
親？学校の先生？学校は・・・中学？高校？大学？
「普通に考えたら」できる・わかることができない、っていうのは親の躾け？それとも環境？
いろいろ考えると子供を育てるのが怖い。
（というのは言い訳かもしれないが）
